Fragen?Hier gibt’s Antworten.

Entdecke dein Lieblingsprodukt auf unserer Produktübersicht. Auf der Produktdetailseite findest du Bilder und alle Informationen. Mit „Auf Etsy personalisieren & kaufen“ gelangst du zum passenden Etsy-Angebot. Dort wählst du verfügbare Optionen aus und schließt die Bestellung ab.

Unsere Website ist dein Schaufenster für Geschenkideen und Deko. Ein eigener Warenkorb oder Checkout ist nicht eingerichtet. Bestellung und Zahlung erfolgen ausschließlich über Etsy.

Du bezahlst beim Abschluss deiner Bestellung direkt auf Etsy. Welche Zahlungsarten für dich zur Verfügung stehen, zeigt Etsy während des Bestellvorgangs an. Wir nehmen auf dieser Website keine Zahlungen entgegen.

Ob du für deine Bestellung ein Konto benötigst oder als Gast bestellen kannst, hängt von den bei Etsy angezeigten Checkout-Optionen ab. Bitte beachte die Hinweise im Etsy-Bestellprozess.

Schreib uns möglichst schnell über die Bestellhilfe von Etsy und gib an, was sich ändern soll. Ob eine Anpassung noch möglich ist, hängt unter anderem vom Bearbeitungsstand des Artikels ab. Eine Änderung nach Bestellabschluss können wir nicht pauschal zusagen.

Das unterscheidet sich je nach Produkt. Wenn ein Artikel Namen, Daten, Farben oder andere Auswahlmöglichkeiten bietet, findest du die konkreten Optionen im jeweiligen Etsy-Angebot. Dort kannst du die verfügbaren Angaben für deine Bestellung machen.

Unsere Farbauswahl zeigt dir die Print-&-Pulse-Farben im Überblick. Welche davon für dein Wunschprodukt tatsächlich verfügbar sind, steht direkt beim jeweiligen Artikel auf Etsy.

Je nach Display, Beleuchtung und Material können Farben leicht anders wirken als auf dem Bildschirm. Die Farbübersicht hilft dir bei der Orientierung; die verfügbaren Varianten siehst du im Etsy-Angebot.

Sehr gern! Beschreibe deine Idee möglichst genau über unser Kontaktformular, am besten mit dem Produktnamen und deinen Wünschen. Wir prüfen, ob sich deine Idee umsetzen lässt. Bitte frag nach, bevor du bestellst.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten können je nach Artikel, Variante und Lieferadresse unterschiedlich sein. Die aktuell angezeigten Zeitangaben findest du direkt im Etsy-Angebot beziehungsweise beim Checkout. Wir nennen hier bewusst keine pauschale Lieferfrist.

Die Versandkosten richten sich nach dem ausgewählten Produkt und dem Lieferziel. Den für deine Bestellung geltenden Betrag zeigt Etsy im Angebot oder spätestens vor Abschluss der Bestellung an.

Die Informationen zu deiner Etsy-Bestellung findest du in deinen Bestellinformationen bei Etsy. Ob eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, hängt von der gewählten Versandart ab. Bei Unklarheiten kannst du uns über die Bestellhilfe bei Etsy kontaktieren.

Welche Rückgabebedingungen gelten, ist vom konkreten Artikel abhängig. Bei individuell angefertigten oder eindeutig personalisierten Produkten können Besonderheiten gelten. Bitte prüfe die beim Artikel auf Etsy angegebenen Bedingungen und lies unsere Seite Rückgabe & Widerruf. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Melde dich bitte über „Hilfe bei einer Bestellung“ auf Etsy bei uns. So können wir deinen Fall der richtigen Bestellung zuordnen und die nächsten Schritte klären. Hilfreich sind eine kurze Beschreibung und gegebenenfalls Fotos des Problems.

Für Fragen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung ist die Etsy-Bestellhilfe der beste Weg, damit alle Angaben eindeutig zugeordnet werden. Alternativ kannst du uns über Kontakt schreiben und deine Etsy-Bestellnummer angeben.

Über unser Kontaktformular oder per E-Mail an kontakt@printandpulse.de. Bei Produktfragen helfen Angaben zu Artikel, Farbe oder Variante. Eine Rückmeldung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.